服务条款
1. 服务
VibePapa 提供按场景推荐的音乐播放、收藏、会员访问，以及相应计划允许的下载和使用记录。曲库、标签、音质、推荐结果和功能可能因授权、技术及运营情况合理调整。推荐及本地音频分析仅供辅助，不保证完全准确。
2. 账户
用户必须提供有效邮箱、保护登录信息并对账户活动负责。禁止共享付费账户、绕过访问控制、批量抓取、转售音频或干扰服务。发现未授权使用请联系 [email protected]。
3. 音乐许可
订阅或购买取得的是相应计划范围内的访问或使用许可，而非音乐著作权所有权。每首曲目的允许用途、署名和限制以下载时显示的信息为准；不得将曲目单独转售、重新分发或建立竞争性曲库。
4. 订阅与付款
月付和年付计划会按结账页所示周期自动续费，直至取消。价格、税费、币种及下一次扣款信息在最终确认页显示。可从账户的账单管理取消；取消通常在当前已付周期结束时生效，不自动退还剩余时间。付款由 Stripe 处理。
5. 付款失败
续费失败后，我们可能提供 3 天宽限期并尝试通知用户。宽限期届满仍未成功付款时，付费权益可能暂停或降为免费计划；补缴成功后可恢复。
6. 终身会员
“终身”指 VibePapa 服务或该终身计划的商业存续期，并非购买者自然人的终身，也不构成永久运营保证。终身计划没有周期续费，但功能、曲库和技术形式可能合理变化。若因破产、解散、法律或版权限制、不可持续成本等重大原因永久终止服务，访问权益随服务终止；适用法律另有强制规定的除外。
7. 可用性与责任
我们会努力保持服务安全稳定，但不保证不中断、无错误或所有曲目永久可用。在法律允许范围内，对间接或后果性损失不承担责任；累计责任原则上不超过引发请求前 12 个月用户为相关服务实际支付的金额。该限制不适用于法律禁止限制的责任。
8. 暂停、终止与变更
存在欺诈、侵权、安全风险、严重违约或法律要求时，我们可限制或终止账户。重大条款变更会以合理方式通知；继续使用即受更新条款约束，但不影响已产生的法定权利。
9. 法律
原则上适用日本法律，并以日本有管辖权的法院为争议解决地；消费者所在地强制保护规定优先适用时除外。
隐私政策
收集的信息
我们处理邮箱、账户和会员状态、订单与退款、收藏、下载记录，以及会员的播放、跳过、完播和场景选择等使用记录；还包括登录时间、IP、设备信息和必要的安全及服务器日志。Stripe 处理支付信息，VibePapa 不保存完整卡号。
用途与依据
这些数据用于创建和保护账户、履行合同、提供推荐与会员权益、处理付款退款、发送验证及服务邮件、防欺诈滥用、排查故障、改进服务，以及履行会计、税务和法律义务。必要时依据合同履行、合法利益、同意或法定义务处理。
服务商与跨境处理
我们在必要范围内使用 Cloudflare、Vultr、Cloudflare R2、Stripe 和 Resend。数据可能在日本以外处理，并受相应合同、安全措施和当地法律约束。我们不会出售个人数据。
保存与安全
账户和交易资料按提供服务及法定保存期限保留；一次性验证与重置令牌短期保存并只能使用一次。我们使用 HTTPS、HttpOnly Cookie、访问控制、最小权限和备份等措施，但任何系统都无法保证绝对安全。
用户权利
用户可请求访问、更正、删除、限制处理或停止使用个人数据。为满足会计、反欺诈、争议处理或法律义务而保留的资料可能无法立即删除。申请请发送至 [email protected]，我们可能先验证身份。
Cookie
我们使用登录、安全和语言偏好所必需的 Cookie 或本地存储。Stripe 可能设置结账和防欺诈所需 Cookie。当前不使用非必要广告 Cookie。
退款与取消政策
取消订阅
月付和年付计划可在账户的账单管理中取消。取消通常在当前付费周期结束时生效，期间仍可使用已付款权益。
数字服务退款
由于数字内容可即时提供，服务开始后原则上不接受仅因改变主意提出的退款。重复扣款、技术原因导致长期无法提供已购服务、错误计划或法律要求的情形将个案处理。提出申请不保证获批，也不限制不可放弃的消费者权利。
终身计划与退款到账
终身计划为一次性购买的服务存续期许可，购买前应阅读“终身会员”定义。获批退款退回原付款方式，银行、银行卡或钱包的到账时间可能不同。
申请
请发送邮件至 [email protected]，并提供账户邮箱、订单号和原因。我们可能要求合理的身份或交易验证资料。